8 lekcija koje bi poduzetnici trebali naučiti iz gašenja satova HMT
HMT Satovi, kultni brend u kojem je odrastala većina Indijanaca, uskoro se zatvara. Vlada je odlučila likvidirati tvrtku koja trpi gubitke od 2000. godine i nije mogla stvoriti odgovarajuća sredstva za isplatu plaća svojim zaposlenicima. Tvrtka je pokrenuta 1961. godine i u Bangaloreu je postavila svoj prvi proizvodni pogon u suradnji s japanskim proizvođačem satova Citizen Watch Company, a prvu seriju satova izdala je Pandit Jawaharlal Nehru.
Marka izaziva ozbiljnu nostalgiju kod svih nas koji smo odrasli u prethodnom tisućljeću. I dok su mnogi od nas, uključujući i mene, počeli povezivati marku kao vizualni podsjetnik na prošlost - kao dodatak koji personificira naše bake i djedove, istina je da satovski div nije uspio ići u korak s sprint indijskim tržištem i imao je svoje meso dijeliti polako uzurpirani od konkurentnih i inovativnih mladih marki. Evo 11 lekcija koje bi poduzetnici trebali naučiti iz ove vijesti:
1. Inovacija je važna
© ShutterstockHMT nikada nije bio velik u inovacijama. Kopirao je dizajne stranih proizvoda dostupnih na tržištima poput Hong Konga i Dalekog istoka, koje bi službenici HMT-a odabrali i vratili u Indiju da ih oponašaju. Zapravo, čak i do 1982. godine, HMT je imao samo četiri osnovna dizajna, pružajući kupcima vrlo malo izbora. Čak dvije godine nakon što je Titan, njegov najveći konkurent, pokrenut, HMT još uvijek nije lansirao nove proizvode. Kaže se da se nedostatak inovacija išao protiv tvrtke koja je u jednom trenutku uživala 34-postotni tržišni udio na tržištu satova u Indiji.
Lekcija: Dani monopola proći će prije nego što možete zamisliti, zato nemojte živjeti u balonu. Uvijek, uvijek, nastavite inovirati.
2. Nepoboljšanje tehnologije je smrtonosno
© ShutterstockHMT je započeo s izradom mehaničkih satova i nije uspio vidjeti promjenjivu struju u plimi kad su konkurenti počeli agresivno gurati kvarcne analogne satove.
Lekcija: Tehnologija je bezobzirna. Svakodnevno ubija proizvode. Morate neprestano poboljšavati tehnologiju kako bi emisija i dalje trajala.
3. Loše radne navike mogu srušiti tvrtku
© ShutterstockNedostatak discipline i predanosti također su krivi za tužnu propast HMT-a. Čak i nakon što je posjedovao dovoljan menadžerski talent i pružio zaposlenicima puno prostora za obuku, nedostajalo je kvalificiranih zaposlenika s kojima se HMT suočio. Osim toga, postojao je ozbiljan nedostatak timskog duha i želje za inovacijama. HMT je također patio zbog ozbiljne neiskorištenosti ljudskih i strojnih resursa. Interna birokracija, još jedna uobičajena pojava PSU-a, također je rezultirala time da je HMT sporije reagirao na poteze svojih konkurenata, pri čemu je gubio velike gubitke jer je gubio u žestokom konkurentskom prostoru, kojim danas dominiraju otmjeni globalni i lokalni privatni brendovi.
čvorovi za vezivanje oko stupa
Lekcija: Nužno je držati zaposlenike motiviranima ne samo prema osobnim, već i prema organizacijskim ciljevima. Motivacijske strategije poput nagrađivanja i kažnjavanja (pristup mrkve i palice). A kao posao, ne ostavljajte apsolutno prostora za birokraciju.
4. Pravila dobrog dizajna
© ShutterstockHMT je malo ili nimalo obraćao pažnju na estetiku i pakiranje. Također nije uspio stvoriti prikladno maloprodajno mjesto za sve kardinalne grijehe za proizvodnu tvrtku.
Lekcija: Izgleda važno. Bez obzira radi li se o web mjestu ili proizvodu kupca, potrebno je obratiti određenu pažnju na dizajn i estetiku, jer je kupac danas vrlo pronicljiv.
5. Kontrola troškova na kartici 'Mehengai'
© ShutterstockHMT nije uspostavio odgovarajući sustav kontrole troškova. Masa plaća i troškovi proizvodnje naglo su se povećavali tijekom godina. Kao rezultat, neto gubitak tvrtke popeo se na 242,47 milijuna u 2012-13. Krajem ožujka 2012. godine uzeo je i državni zajam, uključujući proračunsku potporu za plaće i zakonske naknade, u iznosu od 694,52 krune.
Lekcija: Potrebno je redovito provoditi odgovarajuću reviziju troškova, jer prekomjerni troškovi mogu natjerati čak i najuža poduzeća da krvare.
6. Propuštanje prilika je poput propuštanja jedinog autobusa
© HMTHMT nije uspio diverzificirati. Mogao se diverzificirati u različite kategorije satova poput analogno-digitalnih, višenamjenskih, digitalnih, štoperica, budilica, itd. Mogao je prisluškivati i izvozno tržište. Mogao je stvoriti i niz ženskih satova. HMT također nije uspio iskoristiti festivalsku nagradu - onu koju je Titan divno uhvatio.
Lekcija: Kao posao, morate naučiti unovčiti moguće prilike i doći tamo prije nego što to učini konkurencija.
7. Ako ne prepoznate puls tržišta, vaš puls može trajno mirovati
© HMTIako su naručili redovite marketinške revizije i imali detaljan pristup promjeni demografskih podataka kupaca, HMT nije uspio dodirnuti puls tržišta mladih. Njihovo oglašavanje bilo je prekomjerno u usporedbi s oglašavanjem konkurencije. Prosječna starost kupaca koji su prvi put kupili HMT bila je 23 godine, ali malo je pomogla smanjiti prosječnu dob kupaca i prijeći u kategoriju mladih, što je vrlo unosna meta za većinu trgovaca.
Lekcija: Važnije je nego ikad ostati relevantan za svoju publiku, svakog dana, svake minute. A u poslu biste trebali razumjeti vrijednost ciljanja na mlade jer je to jedno tržište koje si ne možete priuštiti zanemariti.
8. Premium proizvodi znače premium proizvode
© HMTHMT Quartz stvoren je kao vrhunski proizvod i namijenjen je modernom indijskom mladiću. Ali visoka cijena Quartza značila je da je treba priuštiti samo bogati potrošač srednjeg vijeka. Sudbina proizvoda? Na kraju su je obje demografske skupine napustile. Čak i nakon što je smanjio cijenu na 800 kuna i stvorio oglasnu kampanju koja naglašava njezinu mladost, nije uspio privući ciljanu publiku jer nije imao vidljiv faktor razlikovanja, a proizvod se nije uspio prilagoditi svojoj komunikaciji.
kako postaviti kompas
Lekcija: Potražite što možete vratiti. A kada planirate lansirati vrhunski proizvod, budite sigurni da ste spremni pružiti kupcu vrhunsko iskustvo.
Fotografija: © HMT (glavna slika)
Što misliš o tome?
Započnite razgovor, a ne vatru. Objavite s ljubaznošću.
Objavi komentar
